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行業
核心產品
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智能外呼機器人 iCall
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電銷外呼系統—易營銷
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企業客服系統iService
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大數據中臺BDOS
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語音中間件平臺WiDilink
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心理援助熱線系統P9
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智能外呼機器人 iCall
集AI智能語音和呼叫中心技術于一體，模擬真人與客戶自動進行多輪對話，基于深度學習的算法應 用，精準識別用戶意圖，用科技解放人力，提高企業運營效率、降低人工成本。
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企業客服系統iService
以呼叫中心、即時通訊工具整合為核心技術，幫助企業實現網頁、APP、微信、電話、H5等全渠道接入，以AI賦能客服，提供7*24小時全天候在線及語音客服機器人，提升客戶服務滿意度。
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語音中間件平臺WiDilink
16年呼叫中心系統技術建設經驗，讓用戶無需關注呼叫中心系統底層設備開發，調用簡單接口即可實現呼叫中心系統功能，幫助用戶快速構建高性價比、電信級穩定的呼叫系統。
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心理援助熱線系統P9
基于國內多家醫院心理熱線系統建設實踐，構建具有來電監控和記錄、全程錄音、實時監聽、來電及工作量統計、大數據分析等功能的熱線服務系統，為監控熱線服務質量、評估工作效率、合理分配熱線服務人力等提供依據。
助力企業，構建更美好的營銷服務體驗
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16年行業經驗積累
16年通訊及智能營銷服務領域研發背 景，5000+企業客戶成功交付經驗
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專業技術研發團隊
浙江大學博導領銜的核心研發團 隊，成熟的人工智能語音處理技 術，多項發明專利及軟著，用專 業見證實力
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多行業細分解決方案
針對各行業痛點不斷深挖，提供個性化 產品服務定制，更貼近真實場景
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標桿級客戶服務體驗
高效客戶服務團隊，提供個性化專業 指導，保證24h/7的客戶成功服務
大數據+AI
讓服務營銷簡單、智能、高效
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12倍
時間利用率
提升12倍以上
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72%
人力成本
節約72%以上
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148%
銷售業績
提升148%以上
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186%
邊際收益
提升186%以上
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40%
客戶滿意度
提升40%以上
10000+企業的信賴選擇
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小語智能公司業務范圍包括：智能外呼系統、企業客服系統、 大數據中臺、語音中間件平臺、心理援助熱線系統等。
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